Automatic Call Distributor
(オートマティックコールディストリビューター)
着信呼自動分配
(ちゃくしんこじどうぶんぱい)
とは、

コールセンター等で、

『着信コールを組織内の特定の端末又はオペレータに分配する電話装置の機能能』

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