心理学

EQとは、人が感情をどのように認識し、理解し、調整し、対人関係や行動に生かしているかを表す概念である。

IQが知能や論理的思考力を数値化するのに対し、EQは感情の扱い方に関わる力を重視する。

EQが高い人は、自分の感情を冷静に把握し、他者の感情にも配慮しながら行動できるとされ、仕事や人間関係、指導力などの場面で重要視される。

近年は、学力や知能だけでは測れない能力として、教育やビジネス分野でも注目されている。

emotional「感情の」intelligence「知能・理解力」quotient「指数・割合」から成る語で、つまり「感情に関する知能を指数として捉えたもの」という意味である。

プルースト効果は、香りや味、音などの感覚刺激によって、過去の体験や感情が突然鮮明に思い出される心理現象を指す。

日常生活や広告、マーケティングの分野でも、感覚を通じた記憶喚起の例として注目されている。

フランスの作家マルセル・プルーストの小説『失われた時を求めて』に由来し、主人公がマドレーヌ菓子の香りで幼少期の記憶を鮮明に思い出す場面から名付けられた。

共感性羞恥とは、他人の行動や発言などが恥ずかしいと感じられる場合に、それを自分のことのように感じ、恥ずかしさを覚える心理的な働きのこと。

テレビやSNSなどで他人の失敗や赤面する様子を見て恥ずかしくなる感情もこれにあたる。

自己の羞恥心と他者への共感が結びつくことで生じる。

羞恥心「自分が恥ずかしいと感じる心」という意味から。
つまり「他者の恥ずかしい行為に共感して恥ずかしさを感じる心」を表す言葉。

英語では「vicarious embarrassment」や「second-hand embarrassment」が一般的である。
一方、日本の教育や解説の場では「empathic embarrassment」という直訳的な表現が紹介されることがあるが、これは学術的に正式な用語ではなく、日本で便宜的に用いられているものである。

フランクリン効果とは、人に頼みごとをすると、その相手が自分に対して好意を持ちやすくなる心理現象のこと。

通常、好意を持っている相手に対して助けたいと感じるが、逆に「助けた相手を好きになる」という心理が働く。

この効果を利用すると、人間関係を良好に築きやすくなる。

アメリカの政治家ベンジャミン・フランクリンが、自分を敵視する相手に本を貸して欲しいと頼んだところ、その後相手が友好的になったというエピソードに由来する。