IT

ACD (読み)エーシーディー

Automatic Call Distributor
(オートマティックコールディストリビューター)
着信呼自動分配
(ちゃくしんこじどうぶんぱい)
とは、

『着信を組織内の特定の端末又はオペレータに分配する電話装置の機能

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組織

機能

話中転送 (読み)わちゅうてんそう

話中時転送 (わちゅうじてんそう)
とは、

ビジネスフォンの機能の一つで、

『話し中に着信した電話を予め登録しておいた電話番号へ転送する機能

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不在転送 (読み)ふざいてんそう

不在転送 (フザイテンソウ)
とは、

ビジネスフォンの機能の一つで、

『該当の番号宛の着信をあらかじめ決められた番号へ無条件に転送する機能

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