IT

UCCX (読み)ユーシーシーエックス

Cisco Unified Contact Center Express
(シスコ ユニファイドコンタクトセンターエクスプレス)
とは、

『Cisco社が提供するコンタクトセンターソリューション

特徴

自動音声応答やスキルベースで電話の振り分け等の機能を実施できる。

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ソリューション

自動音声応答

機能

VRF (読み)ブイアールエフ

Virtual Routing and Forwarding
(バーチャルルーティングアンドフォワーディング)
とは、

『1台のルータスイッチで複数の仮想的なルーティングテーブルを実現する機能

特徴

ネットワーク仮想化技術の一つ。

複数の仮想ネットワークを単一の物理ネットワーク上で分離して実現することができる。

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ルータ

スイッチ

ルーティングテーブル

仮想化

Firepower Threat Defense (読み)ファイアパワースレットディフェンス

FTD (エフティーディー)
とは、

CiscoのFirewallソフトウェアのひとつで、

NGFWIPSマルウェア対策を1つのソフトウェアにしたもの』

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